아이폰 수신율 체크와 olleh콕콕으로 수신불량접수 및 해결

최근 사무실에서 자주 통화 끊김현상이 발생했으며, 평상시 아이폰 수신막대표시가

2~3개로 아주 수신상태가 좋지않았다. 내가 전화하거나 전화를 받다가도 자주 끊겨서
다시 전화해야하는 경우가 너무 자주 발생했었다.(나의 사무실에서만)

위에 있는 것이 중계기를 설치하기전의
평상시 안테나 수신감도였다.











아래쪽은 실내 중계기를 설치하고 나서
full로 찬 안테나 막대!!!








 

언론이나 매체에서 아이폰 수신불량문제(데스그립)가 나오긴 했지만 그건 아이폰4의 이야기고  3GS를 사용하는 나의 경우엔 해당되지않는 이야기지 않는가. 그래도 혹시나 하는 마음에 검색을 해보니 아이폰에서 수신율을 간단하게 체크할 수 있는 방법이 있었다. 바로 아래그림처럼 말이다.

 

위의 이미지 -81 수치는 이문제를 해결한 이후의 수치다.

어제만해도 -98 ~-110을 움직였다. 네이버에 검색해보니 -70~-90이 정상이며

-70쪽으로 갈수록 수신율이 좋은거라고 나온다. 역시 수신율에 문제가 있었던 것이다.
(수치범위에 대한 자료의 근거가 어디서 나온건지는 찾아보지 않았다)


 

수신율 체크결과도 너무 좋지않았고 무엇보다 통화중 자주 끊기고 통화중이 아닐때도  수신율 0 (통화권이탈 >> 재접속) 상태로 떨어지는 경우가 아주 자주 발생했기에 곧바로 고객센터러 전화 할려고 하던차에 괜찮은 아이폰 어플을 발견했다.

 

다름아니라  [olleh 콕콕] , 달리 고객센터로 고장등의 접수를 하지않아도 되는거라 반가운 어플이었다. 그래서 얼릉 아이폰 앱스토어에서 검색 다운 설치했다.

앱스토어에서는 어플에대한 만족도가 상당히 낮아서 설치를 잠시 망설였었다.

[어플 실행 및 서비스 접수방법]

1. 어플을 실행하면 아래 이미지 처럼 서비스 불편사항 접수화면이 나온다
 

2. 나는 통화권이탈로 인한 문제이기에 서비스불편사항 중 맨 좌측 SHOW를 클릭!
3. 다음 화면으로 넘어가면 수신불량의 4가지중 하나를 선택하면 된다. 나는 통화권이탈을 클릭!

 

 

4. 4가지 중 하나를 선택하면 다음은 지도검색으로 넘어가서 불편지역을 검색해주면 된다.

(***지도에서 너무 정확한 위치가 검색되지않아도 된다. 어차피 서비스 기사님과 전화통화를 

하게 될거니깐!!)
 

5. 지도검색 및 입력을 마치면 맨아래 [실내,실외,이동중] 하나를 클릭하면 된다.

나는 실내를 클릭!! 
 

6. 실내를 클릭하면 지하 지상 아파트 등을 선택하면 되고 이어 불편사항을 추가로 적어서  

7. 보내기 버튼을 터치해주면 끝난다.
 

사실 어플의 만족도도 그렇고 해서 큰 기대를 하지않았는데

어제 이걸로 접수하고 오후늦게 서비스 기사분으로 부터 전화가 왔다.

순간 놀랬었다.  이렇게 빨리 연락이 올줄이야.................

내일 들려주신단다.(오늘)

그리고 오늘 오전

서비스 기사분이 도착

사무실에 들어오시자 마자 휴대폰으로 간단히 체크하시더니

통화가 곤란한 수신감도란다..........

곧바로 중계기 설치시작(증폭기가 아님)

창밖에 안테나를 설치하고 실내에는 그 안테나에서 받은

전파를 실내로 뿌려줄 중계기를 설치했다.

중계기 설치를 마치고

아이폰을 살펴보니

평소 실내에서 한번도 보지 못한 안테나 막대가 5개 모두 들어왔다.

하루만에 이렇게 간단히 해결을 보다니 ㅎㅎ(아래사진)
 

 

문제의 원인은 이 빌딩 근처에 엄청 큰 건물이 들어서면(아직 완공전) 기존 전파를 

막은것같다. 그 건물의 공사가 점점더 마무리되어 갈수록 수신율이 저조했던것이다. 

아무튼 깔끔하게 해결해서 다행이다. 괜히 아이폰탓을 했었다.
 

p.s) olleh 다른 어플은 모두 한글 설명인데 왜 이 어플만 영어로 되어있는지 궁굼!!

p.s) 올레콕콕 어플은 불량신고접수 외에도 올레와이파이존과 와이브로존을 찾을 때도

이용하면 편리할것 같다.(와이브로지역은 이번에 처음 봤다 -아래우측)