요즘 파워블로그 공동구매 사건(베비로즈 깨그미 사건)으로 시끄럽습니다. 이번 사건을 통해서 여러 블로그나 카페 또는 기사들의 댓글들을 살펴보니 사람들의 생각이 다양하면서도 한편으로 뭔가 착각하고 있는 점이 많다는 것을 느끼게 되었습니다. 이번 사건을 통해서 "블로그란 도대체 무엇인가"에 대해 되짚어 보고자 합니다. 제 나름의 생각을 정리한 것이며 이에 대해 분명 달리 생각하는 분들이 많이 있을 것입니다. 

1. 블로그란 무엇인가? 

블로그란 한마디로 정의 내릴 수 없다


구글로 블로그가 무엇인가를 검색하니 구글 용어 사전에는 이렇게 나옵니다. "웹사이트 분야에서 지칭하는 블로그란 weblog의 줄임말로서, 일반 대중들이 볼 수 있도록 공개하는 것을 목적으로 내용이 자주 갱신되는 일종의 개인 일지를 말한다. ...."


하지만 블로그가 "개인 일지"인 경우도 많지만 현재 우리나라 블로그(제대로 운영되고 있는 블로그를 기준으로)를 보면 개인 일지(개인의 일상을 담은 블로그)인 경우는 오히려 그 수가 상당히 적습니다. 다양한 주제를 가지고 글을 쓰지만 단순 개인 일지인 성격의 블로그는 그 수가 아주 적다고 봅니다. 즉 블로그가 더 이상 "개인적"인 것이 아니라는 의미로 해석할 수 있습니다.


그럼 도대체 블로그란 무엇인가? 제가 생각하는 블로그는 1인 미디어에 가장 가깝다고 생각합니다. 하지만 딱히 이것 하나로 정의할 수는 없을 것입니다. 즉 미디어일수도 있고, 개인 일기장일 수도 있고, 기업의 홈페이지 역할도 할 수 있으며, 정부나 공공기관의 홍보 창구로서의 역할도 할 수 있는 것이 블로그라고 생각합니다. 즉 특정한 하나로 정의를 내릴 수 없다고 봅니다.

블로그 상업화



2. 블로그가 상업적이면 안 되는 것인가? 

블로그도 충분히 상업적일 수 있다


블로그의 개념 또는 종류에 보면 "비지니스블로그"라는 것이 있습니다. 비지니스가 가미되지 않은 블로그가 되부분이겠지만 전자상거래 개념이 추가되어 쇼핑과 마케팅이 가미된 블로그가 비지니스 블로그라고 할 수 있습니다. 

즉, 블로그도 상업적일 수 있다는 것입니다. 블로그가 상업적이지 말라는 법 또한 없습니다. "블로그가 이래야 한다"고 정의 내릴 사람도 없거니와 "블로그로 어떤 것들을 해야한다"라는 규정 또한 없습니다. 단지 많은 사람들의 생각 속에 "블로그는 대체로 이런 것이다"라고 어렴풋이 머릿속에서 나름의 정의를 내릴 뿐입니다. 사실 포털사이트의 수많은 블로그가 이미 상업블로그화 되어 있습니다. 이를 부정할 수 있는 사람은 별로 없을 것입니다. 특히 네이버같은 경우 네이버의 국내 검색 점유율이 월등히 높다보니 대부분의 상업성 블로그는 네이버에 적을 두고 있다고 해도 과언이 아닐 것입니다.

아무튼 저의 결론은 블로그도 충분히 상업적일 수 있으며 이미 개인 또는 많은 기업들이 그렇게 운영하고 있습니다. 현실을 부정할 필요는 없습니다. 그것이 "나쁘다 좋다"라는 선악의 판단대상도 아니라고 봅니다. 단지 흐름일 뿐입니다. 다만 상업적인 블로그를 운영하게 된다면 당연히 "법과 상도독"을 지켜야 할 것입니다.




4. 파워블로그의 공동구매 사태에 대해서!

공동구매 자체가 문제가 아니라 진행방법에 문제가 있다.

일단 저는 "파워블로그"라는 용어를 별로 좋아하지 않습니다. 마치 "파워"가 정치판의 "권력"처럼 느껴지기 때문입니다. 하지만 이번 사건을 통해서 느낀 바로는 "파워"라는 단어가 어쩌면 적절했는지도 모릅니다. 블로그 세계에서의 파워는 정치판의 권력과도 같아서 이를 한번 가지게 되면 올바르게 잘 사용되는 경우도 있지만 잘못 휘둘려지는 경우도 많을 것 같습니다. 정치권력이 부패하듯이 파워블로그의 그 파워도 올바르게 사용되지 않으면 언제든지 부작용이 생기기 마련입니다.


아무튼 전 파워블로그가 공동구매를 진행하는 것 자체는 전혀 비난할 생각이 없습니다. 사실 해당 블로그가 리뷰를 어떻게 써서 회원 또는 이웃분들이 해당 제품을 구매하게 되었는 지는 모르지만 구매자도 단순히 파워블로거만 믿고 사지는 않았을 것입니다. 특히 가격 면에서 상당한 메리트가 있었기에 구매 했을 것입니다. 핵심은 파워블로거가 공동구매를 진행한 자체가 아니라 진행방식에 문제가 있는 것입니다.





5. 블로거가 공동구매를 진행한다는 의미는?

블로거가 자신의 블로그에서 지속적인 공동구매를 진행한다면 그 블로거는 더 이상 개인이 아닌 사업자이어야 합니다. 어쩌다 한번 하는 것은 몰라도 지속적인 공동구매 진행은 전자상거래로 봐야하며 이를 위해서는 적절한 절차와 요건을 구비해야 할 것입니다. 즉, 사업자등록과 해당 공동구매 진행과 통신판매에 따른 법적 책임에 대한 명확한 설명과 구체적인 명시를 통해서 해당 블로그를 방문하는 사람들에게 그 내용을 정확하게 고지해야 할 것입니다.

또한 직접적인 판매가 이루어지는 공동구매가 아니더라도 협찬 등을 통한 제품리뷰일 경우 이를 블로그에 반드시 명시해야 할 것입니다.(미국의 경우 법적으로 명시가 되어 있다고 합니다.) 물론 단순히 자신이 사용할 목적으로 구매한 제품을 리뷰할 때에도 그럴 필요는 없을 것입니다.

어떤 일이든지 중간 매개자 역할을 한다는 것은 어려운 일입니다. 하물며 금전이 오가는 상거래에 있어서는 더욱 더 신중함을 기해야 할 것입니다. 블로거(사업자)는 해당업체의 판매 조건이나 약관 그리고 사후처리(A/S)방법 등에 대해서도 충분한 검토가 이루어진 후에 진행해야 할 것입니다.

이번 사건이 터졌다 하여 공동구매나 블로그를 통한 비지니스에 대해 부정적인 생각을 가질 필요는 없을 것입니다. 정상적인 방법으로 비지니스 한다면 아무런 문제가 없을 것이기 때문입니다. 

※ 블로거 중에서 사업을 목적으로 블로그를 운영할 경우 이를 음성적으로 해결하기 보다는 "사업자블로거"라는 새로운 명칭이 필요하다고 봅니다. 이제는 블로그가 마케팅의 수단이며, 이를 부정하거나 부정적인 시각을 가질 필요도 없다고 봅니다.




6. 적절한 커미션 금액과 커미션 자체에 대한 긍정적인 생각이 필요!

이번 파워블로그 공동구매 사건에서 해당 구매자들이나 이 사건을 접한 많은 사람들이 가장 놀란 부분은 아마도 해당 블로그의 커미션 액수일 것입니다. 즉, 너무 과하다는 것입니다. 거의 소매마진보다도 높을 수 있는 액수입니다. 당연히 비난 받아야 할 부분으로 생각합니다.

다만 많은 분들이 파워블로거들의 공동구매 진행에서 "커미션을 받는 줄 몰랐다"는 댓글들을 볼 때면 정말 이상하게 생각됩니다. 그 정도 공동구매 진행하면 해당블로거에게 일정 수수료가 돌아간다는 것은 충분히 예상할 수 있습니다. 이를 두고 욕할 필요는 없습니다. 정상적인 방법으로 공동구매를 진행했다면 당연히 해당 진행자에게 일정한 수수료를 지불해야 합니다. 왜냐하면 그 블로거 덕분에 자신들이 구입한 제품을 좀 더 저렴하게 구매할 수 있었기 때문입니다. 특히 우리나라 문화에서는 커미션(수수료)에 대해서 상당히 인색한 편입니다. 즉 "거저 먹는것 아닌가?"라는 생각까지 하면서 말이죠! 좋은 제품을 저렴하게 소개시켜주었다면 당연히 그에 대한 보답을 해야 하지 않을까요?



정리 하자면!

이번 사건 한번 터졌다고 상업적인 블로그가 없어지거나 하진 않을 것입니다. 앞으로 많은 블로그가 상업화 될 수 도 있습니다. 이를 두고 지나치게 부정적으로 바라볼 필요는 없을 것입니다. 자신의 머리 속에 "블로그는 이래야 해"라고 나름의 기준을 세워놓으니 그에 맞지 않으면 자꾸 부정적인 시각으로 바라보게 됩니다. 블로그가 상업화가 되든 개인화가 되든 아니면, 블로그의 인기가 사라지든 모든 것은 자연스러운 흐름일 뿐입니다. 

같은 사안을 두고서도 좀더 긍정적인 시각과 좋은 방향을 모색해 보는 것이 훨씬 더 현명한 판단이라 생각되며 이번 사건을 통해서 좀 더 투명한 블로그가 많이 생기길 바랍니다. 그것이 상업적인 블로그든 아니든 상관없이 말이죠!


Posted by 정보헌터

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  1. 망망망망망망망망망 2011.07.05 19:56 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    상업화 되는건 상관없습니다만

    그로인해 부당 이득을 취하고

    그걸 권력으로 남용한다면 그건 큰 문제겠지요

    제가 아는 모 블로그에서는 연예인의 사진을 올리면서
    한달에 댓글과 추천 60개씩 강요하는 등의 모습을 보여주는데요..

    참으로 안타깝습니다....

    • 정보헌터 2011.07.05 20:10 신고  댓글주소  수정/삭제

      네에 맞습니다. 상업화 자체가 문제는 아니지요!
      저도 궁금했던 부분인데 연예인을 자기 카메라로 찍었다는 이유만으로 그것이 온전히 자신의 소유물이 되는지 그리고 해당 연예인의 초상권에는 아무런 문제가 없는지 모르겠어요? 이것이 정당한 소유권행사의 대상이 아니라면 그로 인해 얻은 방문객유치 및 블로그 광고수익은 크랙님 말씀처럼 부당이득에 해당될것이며 이는 반드시 시정되어야 할 것입니다. 아무튼 그런 블로그가 있다는 자체가 저를 씁슬하게 만드네요 ~
      암튼 부족한 글 읽어 주셔서 감사합니다.

  2. 알 수 없는 사용자 2011.07.05 20:34  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    자기 회사의 제품을 소개하거나 하는 식의 블로그는 나쁘지 않다고 봅니다. 뉴발란스의 경우, 네이버나 티스토리에 블로그를 두면서 제품을 소개하고, 착용샷 같은 것도 올려놓고 해서 오히려 고객들이 더 편하더라고요.

    그런 경우를 제외한다면 상업적인 블로그는 상당히 보기 불편한 것 같습니다. 자신이 수익을 내기 위해서만 포스팅을 하니 그게 보기 좋을리는 없겠죠. 예를 들어 돈을 받고 하는 제품 리뷰 같은 경우, 그 제품을 욕할 수 있겠습니까? 아무리 안좋은 점이 있더라도 돈을 받았더라면 대놓고 욕하지는 못하죠.

    저는 개인적으로 블로그 활동을 하는 이유 1순위가 돈 때문이여서는 안된다고 생각합니니다.

    • 정보헌터 2011.07.05 21:40 신고  댓글주소  수정/삭제

      우리가 늘상 알고 있는 블로그라는 개념의 웹페이지에서는 순수함을 가장 원할 지 모릅니다. 하지만 넓게 생각하면 블로그도 단순한 홈페이지 일뿐입니다. 그것이 대부분 포털에 종속되어있다보니 마치 특별한 것처럼 보일뿐이라고 봅니다. 암튼 우리가 블로그라고 지칭하는 곳에는 돈이 전부가 아니길 저도 마찬가지로 바라고 있습니다. 그리고 댓글 감사드려요!!

  3. 알 수 없는 사용자 2011.07.05 21:17  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    안녕하세요, 또 왔습니다.ㅎㅎ

    블로그의 용도가 자율적이어야 한다는 생각에는 전적으로 동감합니다. 그리고 이번 사건은 문제있는 제품 때문에 더 불거진 것이 아닌가 하고 생각이 되네요. 그나저나 이번 일로 파장이 좀 커져가는 것 같던데, 선의의 블로거분들에게까지 피해가 가지 않았으면 좋겠습니다.

    좋은 글 잘 보고 갑니다. 또 찾아뵙겠습니다.^^

    • 정보헌터 2011.07.05 21:45 신고  댓글주소  수정/삭제

      국장님 반갑습니다.^^;
      걱정하시는 피해는 일어나지 않을것 같아요! 오히려 좋은 계기가 될 것으로 판단됩니다. 포털에 종속된 블로그는 완전히 자유로울 수는 없지만 해당포털의 이익에 반하지 않는 한 아마 충분히 자유롭게 운용될 수 있을거라 봅니다. 앞으로도 즐거운 블로깅 되시길 바래요~

  4. 주테카 2011.07.05 21:40 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    어차피 블로그를 어떻게 써먹는 지는
    블로거의 자유니까요. ㅎㅎ

    • 정보헌터 2011.07.05 21:53 신고  댓글주소  수정/삭제

      맞습니다!
      블로그에 자유가 없다면 더 이상 블로그가 아닐거에요. 간혹 네이버나 티스토리에서 상업성으로 인한 제재가 있다면 그것은 네이버나 다음의 이익에 반해서이지 블로그가 상업적이지 말아야 한다는 의미는 아닐것입니다.
      포털사이트에 종속되지 않은 기업홈페이지도 그 형태가 블로그라면 그것도 블로그라 불리울 것입니다.
      암튼 부족한 제 글을 읽어주셔서 감사드려요 즈라더님!!

  5. 딴죽걸이 2011.07.05 22:06 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    블로거는 꼭 순수할필요는 없습니다.

    다만 자신은 순수 하다는 식으로 독자에게 꼬드김을 하며

    그간 자신의 포스팅을 기반으로 사실을 왜곡해 돈벌이 하는것 자체가 문제지요..

    자신은 써보지도 않고.. 무조건 수수료가 얼마냐는 식으로

    수수료로 자신에게 먼저 이득이 먼저 되는식으로

    괴물이 되어버린거죠... 자신이 처음에 비난 했던 이들 처럼 그게 문제지요

    어떤 물건에 대해서 자신이 권력이 이정도다 해외 여행 리베이트 향흥에

    돈도.. 몇년 간 최소 몇억 이상.. 공구 한건당 리베이트가 상당하니..

    그게 잘못되었다는겁니다. 지킬건 지키고.. 수수료도 어느정도 지킬건 지킨다면 몰라도

    최소한의 검증은 했는지.. 안하는지 몰라도.. 아이들 팔아 장사 하는거죠 ..

    • 정보헌터 2011.07.05 22:20 신고  댓글주소  수정/삭제

      그러게 말입니다.! 많이 안타까운일입니다.!
      본문에서도 썻지만 지속적인 공동구매는 수수료를 얼마나 챙기든지간에 정상적인 사업자가 해야한다고 봅니다. 또한 권력은 따르는 자가 있기에 생기니 이젠 독자나 방문자들도 올바른 블로그를 선별할 줄 아는 혜안을 가져야할 때라고 봐요~
      암튼 "딴죽걸이"님 댓글 감사드려요!!!!

  6. 서민당총재 2011.07.05 22:46 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    돈돈~ 돈이좋아~ 돈많은 사람들이 좋아~~~ 9ㅁ9/

    아~ 저는 괜찮다고 생각이 듭니다.
    근데, 문제는 파는 물건이 쓰뤩인데 사기치면 안된다는 쪽이라고 할까요???
    뭐 우리나라 시장에대한 개인적인 생각은

    판매 : 호객은 배껴먹고, 진상에게는 잘해주자
    고객 : 진상짓을 해야 제대로 대접을 받는다....그냥쓰지뭐.. ㅅㅂ
    이렇다고 할까요? ㅋㅋ

    이런거 말고 그냥 진짜 제대로 스스로잘해주면 좋겠습니다. 고객이든 판매자든 말이죠 ㅎㅎ

    • 정보헌터 2011.07.05 23:06 신고  댓글주소  수정/삭제

      돈이 싫어할 사람 없지요 ㅎㅎ
      돈에 웃고 돈에 울잖아요!
      돈 때문에 거짓말도 하게 되지요!
      암튼 부족한 글 이렇게 읽어주셔서 감사해요!~
      오늘은 과장님만 오시는게 아니라 총재님까지
      이렇게 들르셔서 너무 기분 좋네요 ~ㅎㅎ

  7. 나이트세이버즈 2011.07.05 22:55 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    상업적이냐 아니냐보단 아시다시피 지금 파문은 인간적인 믿음을 농락당했다는 배신감이 기저에 깔려있다고 봅니다. 옆집 언니같고 옆통로 아줌마 처럼 친근했던, 아니 친근하다고 생각했던 사람이 뒤통수 쳤다고 생각하는거죠. 그래도 그만큼의 공구를 하는데 커미션 한 푼 없었겠냐는 생각 한 번 안 해봤다는게 전 더 갸우뚱 합니다만... 좋은 글 잘 읽고 갑니다.

    • 정보헌터 2011.07.05 23:14 신고  댓글주소  수정/삭제

      맞습니다. 블로그의 성격이 문제의 핵심은 아니지요!
      다만 정상적인 사업자가 자신이 수수료 사업을 한다는 것을 고지했다면 공동구매 참여자들이 그리 쉽사리 믿음을 가지진 않았을 것입니다. 흔히들 친할수록 돈거래를 하지 말라는 말이 있습니다. 정말 친근하게 느꼈다면 돈거래를 하지 않는 것이 서로간의 끈끈한 정이 더 오래 지속될거라 봐요! 사람의 믿음을 악이용하는 것이야말고 가장나쁜 범죄인데 이번일은 참 안타깝습니다.!
      암튼 나이트세이버즈님 댓글 감사드려요!!

  8. 비즈솔루션 2011.07.06 00:23  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    유용한 정보를 제공하면서 소비자를 위하는 광고가 많아지면 소비자들도 블로그 광고에 대해 좀 더 긍정적인 시각을 가질 수 있을 거라 생각합니다...^^ 글 잘 읽었습니다 ^^

    • 정보헌터 2011.07.06 10:41 신고  댓글주소  수정/삭제

      파워블로그들의 광고 영향력이 크다는 것은 그만큼 기업의 직접적인 광고가 신뢰성을 많이 잃었다는 반증이기도 합니다. 만약 기업이 블로그를 통해서도 직접적인 광고방식을 적용한다면 또다시 그 신뢰를 잃을 것은 분명할 것입니다. 이번일을 계기로 비즈솔루션님이 말씀하신 그런 블로그 광고가 많아지길 저도 바래요^^: